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2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
• Informations de contact : numéro de téléphone (optionnel)
• Informations de communication : messages envoyés via nos formulaires
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Cookies : préférences de navigation et données de session

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes et questions
• Fournir nos services de développement personnel
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des informations pertinentes (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Exécution contractuelle : pour fournir nos services
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligation légale : pour respecter la réglementation applicable

5. Partage de vos données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (sous contrat de confidentialité)
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance régulière de nos systèmes
• Formation de notre personnel sur la protection des données

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. En général :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez consulter notre Politique des Cookies pour plus d'informations sur les types de cookies utilisés et comment les gérer.

10. Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux standards européens.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Email : [email protected]
• Objet : "Protection des données personnelles"

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la réglementation applicable.